Em tempos de tecnologia na palma da mão, o INSS não poderia ficar de fora.
Pensando em facilitar a vida de milhões de usuários, o Instituto disponibilizou o Meu INSS, uma ferramenta que pode ser acessada tanto pelo computador quanto pelo celular.
Para utilizá-la, basta acessar o endereço gov.br/meuinss ou baixar o aplicativo nas lojas de celulares (Android e IOS).
Estão disponíveis mais de 90 serviços e, para acessá-los, é preciso ter uma conta ativa no gov.br. Com um único usuário e senha, o usuário pode utilizar todos os serviços públicos digitais que estão no gov.br.
Para fazer o cadastro é preciso ter CPF, nome completo, data de nascimento e responder algumas perguntas do seu cadastro junto ao INSS. Também é possível obter uma senha provisória pelo site de alguns bancos para realizar seu cadastro (veja abaixo).
Dificuldade ou problemas no acesso?
No site do INSS (gov.br/inss), está disponível uma página com informações sobre o Meu INSS (https://www.gov.br/inss/pt-br/canais_atendimento/meu-inss/meu-inss), entre elas, as Dúvidas Frequentes da Conta gov.br, como, por exemplo, a criação da conta de acesso, manutenção da conta, recuperação de senha, entre outros.
As dúvidas também podem ser esclarecidas pela Central Telefônica 135, que funciona de segunda a sábado, de 7h às 22h.
Conheça os serviços do Meu INSS
O Meu INSS disponibiliza diversos serviços e benefícios sem sair de casa. Além disso, o segurado tem a possibilidade de enviar a documentação necessária de forma digitalizada (escaneada) ou fotografada (por meio de foto tirada pelo celular).
Após realizar a solicitação, o usuário deve acompanhar, com o número do protocolo de requerimento, o andamento do pedido pelo Meu INSS ou telefone 135.
Isso é importante porque, ao fazer a análise da solicitação, o servidor do INSS pode identificar a necessidade de outros documentos.
Quando isso ocorre, é aberta uma exigência, ou seja, para que a análise continue, o segurado deverá cumprir essa exigência, apresentando as informações ou documentos solicitados pelo servidor.
O cumprimento de exigência é um dos serviços que estão
disponíveis no Meu INSS.
Veja alguns dos outros serviços que podem ser solicitados diretamente pelo Meu INSS:
Aposentadoria por Idade
Aposentadoria por tempo de contribuição
Salário maternidade
Pensão por morte
Auxílio-doença
Seguro Desemprego do Pescador Artesanal (seguro-defeso)
Benefícios Assistenciais (BPC)
Certidão de Tempo de Contribuição
Alterar local ou forma de pagamento
Cadastrar ou renovar procuração ou representante legal
Solicitar pagamento de benefício não recebido
Recurso e revisão
Confira em quais bancos é possível conseguir a senha provisória do Meu INSS e qual caminho a seguir no Internet Banking (site) deles:
Banco do Brasil: bb.com.br > Serviços > Previdência social > Senha meu INSS > NAI
Banese: banese.com.br > Internet Banking Banese > Serviços > Gerar Senha Meu INSS – NAI
Banrisul: banrisul.com.br > Menu Serviços > Criar Código INSS
Bradesco: bradesco.com.br > Outros Serviços > Documentos > INSS – Cadastrar Código Inicial de Acesso ao Portal Meu INSS (NAI)
Itaú: itau.com.br >Previdência > INSS > Cadastrar senha inicial de acesso ao Portal Meu INSS
Caixa Econômica Federal: caixa.gov.br/Páginas > Serviço ao Cidadão > INSS > Gerar Código para Serviço INSS
Santander: santander.com.br > Outros Produtos > Demais Serviços > NAI – Núcleo de Autenticação Interbancária
Sicoob: sicoob.com.br > Outras opções > Previdência Social > Senha Meu INSS > NAI
Secretária da Argumento Jornalismo Ltda (BlogdoMadeira e Jornal Folha de Varginha). Estudante de Publicidade & Propaganda.
