O BlogdoMadeira recebeu reclamações de servidores municipais sobre o novo cartão-refeição adotado pela Prefeitura de Varginha.
Funcionários reclamam que o benefício só pode ser usado dentro do município e que o sistema não funciona em alguns estabelecimentos credenciados. Servidores disseram ter passado vergonha com o “carrinho cheio no caixa”. Também afirmaram que apenas máquinas específicas da FizPay aceitam o cartão, mas elas ainda não foram distribuídas ao comércio.
O BlogdoMadeira almoçou no Restaurante do Rosário. Paguei minha conta normalmente, com o cartão novo. Depois tomei um picolé de milho (dietético) na Oggy, pra baixo do restaurante. Ali eu estreei a maquininha.
O Wanderley Giongo, dono do restaurante, disse que não teve problema com o novo sistema.
“Eu jurei que nunca mais ia vender pelo cartão da prefeitura, porque a taxa era muito alta, 18% e você esperava mais de mês para receber o dinheiro. Agora a taxa é de 3% só e o dinheiro cai na hora. Além disso, a gente não pode ignorar 4.000 servidores”.
O que diz a Prefeitura
A Prefeitura de Varginha informa que, em caso de problema, o servidor deve reiniciar o aplicativo pelo celular ou procurar o RH de seu setor. A Secretaria de Administração informou que apenas 5 servidores não receberam o cartão, dentro de um universo de mais de 3 mil trabalhadores. E que o cartão antigo também funcionava apenas em Varginha.
“O número de estabelecimentos conveniados quase dobrou, pois a taxa praticada pela FizPay é de 2% a 4%. O cartão anterior trabalhava com taxa de 18%, o que inviabilizava a adesão por muitos comerciantes. O prefeito Leonardo Ciacci determinou a mudança justamente para permitir que comércios de bairro, mercearias, padarias, restaurantes e lanchonetes possam usufruir do sistema. E os servidores têm, agora, mais opções do que antes”, informou a prefeitura.
Leia nota oficial distribuída pelo Município:
A Prefeitura de Varginha, em face de recentes questionamentos veiculados na imprensa local acerca da implantação do novo sistema de cartão de vale-alimentação, operado pela empresa FIZPAY, vem a público prestar os seguintes esclarecimentos:
1. Da Natureza da Transição: A substituição do provedor do benefício é uma medida administrativa estratégica, decorrente da adesão do Município ao programa “Cidades do Futuro”, do Governo de Minas Gerais. Tal adesão viabilizou a implementação de uma plataforma tecnológica moderna, sem custos para o erário público, com o objetivo precípuo de otimizar a gestão do benefício e fomentar a economia local.
2. Das Inconsistências Iniciais: É de se esperar que um processo de transição tecnológica e operacional de grande magnitude, que abrange milhares de servidores e uma vasta rede de estabelecimentos comerciais, apresente intercorrências pontuais em sua fase inicial. As dificuldades relatadas por um número restrito de servidores, embora lamentadas por esta Administração, configuram situações isoladas e estão dentro do espectro esperado para um período de adaptação e estabilização do novo sistema.
3. Da Operacionalidade e Rede Credenciada: O sistema FIZPAY encontra-se plenamente operacional. Atualmente, o município já conta com mais de 70 estabelecimentos credenciados e aptos a receber o cartão. A expansão da rede é um processo contínuo, e diversos outros estabelecimentos comerciais já estão em fase final de credenciamento para ampliar ainda mais as opções de escolha dos servidores.
4. Dos Benefícios Estruturais da Mudança: Insta salientar que a mudança visa corrigir uma distorção de mercado. A operadora anterior praticava taxas administrativas que dificultavam a adesão de pequenos e médios comerciantes, como mercearias, padarias e lanchonetes de bairro. A nova plataforma opera com taxas substancialmente menores e prazos de repasse mais céleres ao comerciante. Esta medida visa, a médio e longo prazo, aumentar o número de estabelecimentos aptos a aceitar o benefício, ampliando a liberdade de escolha do servidor e fortalecendo o comércio local de forma mais equitativa e capilarizada.
5. Do Procedimento para Resolução de Problemas: O Departamento de Recursos Humanos (DRHU) reitera que todos os cartões foram devidamente encaminhados aos setores de pessoal de cada Secretaria, autarquia e fundação. Servidores que, porventura, ainda não tenham recebido seu cartão ou enfrentem dificuldades técnicas para o desbloqueio ou utilização, devem formalizar a ocorrência junto à sua chefia imediata ou ao setor de pessoal de sua lotação, que, por sua vez, centralizará as demandas e as encaminhará ao DRHU para a devida regularização junto à empresa FIZPAY.
A Administração Municipal reafirma seu compromisso com a transparência e com o bem-estar de seus servidores, e se coloca à disposição para sanar quaisquer dúvidas remanescentes por meio de seus canais oficiais.
Respostas de 7
Eu fiquei 2 dias na tentativa e só dava cartão inválido. Uma tremenda dor de cabeça. Agora está funcionando normal aqui no Açougue do Mauro, mas somente pelo link disponibilizado pela FIZPAY.
Você teve muita sorte em passar o cartão.
A Fizpay não tem validação com empresas de tef, a única solução seria a maquininha deles. Para ter a maquininha deve-se pagar um aluguel. Ficou muito difícil para o comerciante.
“Não sabemos porque um pequeno grupo de servidores reclama do cartão não funcionar em outras cidades, já que o cartão antigo operava só no município. Não mudou nada. E privilegiamos o comerciante de Varginha, local onde o servidor trabalha e se alimenta” … a cara nem queima em!
Sempre passou em todas as outras cidades,nunca tivemos problemas é a primeira vez que acontece isso,desde quando nos foi concedido benefício como aumento salárial,já usei até fora do estado,em São Sebastião, nunca teve isso
O aplicativo não tem a opção de listar os estabelecimentos credenciados e não permite indicar. Se tivesse a opção de transferir o saldo/dinheiro para outra conta resolveria o problema já que não funciona direito. O Secretário esquece não tem como carregar as compras do supermercado na moto ou ônibus levar para outra cidade…
quantas empresas de nome no mercado, foram novamente se aventurar com empresa de SP, certamente para ganhar desconto na fatura.
não aprende com erros recentes, em contrataçoes dessas empresas, que até deixaram os estabelecimentos sem receber.
parabéns prefeitura.
Simplesmente uma falta de respeito!
Na Embapel, uma colega passou o cartão ontem, descontou do saldo, mas a compra não finalizou. A gerente disse não saber quem autorizou colocar o nome da empresa nos credenciados…
Terça, depois que encher meu carrinho no BH da Smart Fit, ao chegar no caixa, aparecia a mensagem TICKET DA PREFEITURA FORA DO AR! E ainda querem
que acreditemos que tudo está
funcionando normalmente!?