Dia do Consumidor | Bancos fazem mutirão de renegociação de dívidas

Federação de Bancos promove mutirão de negociação de dívidas
Foto: Reprodução Canva Pro

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Bancos e instituições financeiras do país começam nesta sexta-feira (15/1) uma ação nacional de renegociação de dívidas. O mutirão vai até 15 de abril. É realizado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Banco Central, Procons e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).

Podem negociar no Mutirão 2024 pessoas que tiverem dívidas em atraso com bancos e financeiras, desde que essas dívidas não estejam atreladas a bens dados em garantia ou prescritas. O processo de negociação é muito fácil e irá abrir portas para você sair da inadimplência.

 Quais dívidas podem ser negociadas

Podem ser negociadas dívidas no cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal, crédito consignado e demais modalidades de crédito contratadas em bancos e financeiras, que estejam em atraso, não possuam bens dados em garantia ou estejam prescritas. Os bancos estão empenhados em oferecer benefícios para seus clientes saldarem essas dívidas em condições melhores do que aquelas já existentes no contrato.

Superendividado

O Mutirão não é indicado para o consumidor protegido pela Lei do Superendividamento. Caso você esteja superendividado/a, ou seja, impossibilitado de quitar as dívidas e manter a sua subsistência ou a de sua família, a recomendação é entrar em contato com o Procon mais próximo de você e pedir orientação.

# Não poderão ser negociadas no Mutirão:

  • Dívidas que tenham bens dados em garantia (veículos, motocicletas e imóveis, por exemplo)
  • Dívidas prescritas
  • Contratos que estejam com as parcelas em dia

1. NEGOCIE DIRETO COM OS BANCOS E FINANCEIRAS

Entre em contato com seu banco ou financeira usando os canais oficiais disponibilizados pela instituição e informe que deseja renegociar pelo Mutirão da Febraban. Informe a dívida que deseja quitar e pergunte quais são as condições (descontos e prazos) oferecidas. Se concordar com o que foi proposto, peça para assinar o acordo de negociação.

Alguns bancos e financeiras criaram canais específicos para este Mutirão. Veja a lista abaixo. Mesmo que a sua instituição não esteja aqui, entre em contato pelos canais oficiais e negocie.

BANCO DO BRASIL

Telefone: 4004-0001 / 0800 729 0001 | WhatsApp: (61) 4004-0001 #renegocie

Clique para renegociar

Para negociar dívidas que estão sob gestão da Ativos S/A: Negocie seus débitos.

Telefone: 0800-644-3030 | WhatsApp: (11) 97958-3125. Clique aqui para entrar.

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BANCO CARREFOUR

Negocia Cartão Carrefour
Negocie Cartão Atacadão

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BANCO BMG

Clique aqui e negocia pelo site

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Telefone: 0800 286 3636 | WhatsApp: 4002 7007

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BANCO BV

Portal de Negociação

Telefones: 3003-1616 | 0800 701 8600

WhatsApp: Clique aqui para negociar

App BV: Clique aqui para acessar

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BANCO DAYCOVAL

Cartão Consignado | Empréstimo Consignado | Crédito em conta (crédito pessoal): Clique para renegociar ou entre em contato pelo  telefone 0300 111 0500

Veículos | Financiamento de Veículos: Clique para renegociar

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BANCO FIBRA

E-mail: [email protected]

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BANCO INTER

Telefone: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 940 0007 (demais localidades)

Clique para renegociar

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BANCO MERCANTIL

Telefones: 0800 7070 398

Whatsapp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5508007070398

Serasa Limpa Nome: https://serasa.com.br/limpa-nome-online

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BANCO DO NORDESTE

0800-728 3030

Central de atendimento dos cartões de crédito do Banco do Nordeste:

Capitais e Região metropolitana: 3003 0145

Demais localidades: 0800 724 0145

***

BANCO ORIGINAL E PICPAY

Clique aqui para negociar dívidas com o Banco Original.

Clique aqui para negociar dívidas com a PicPay.

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BANCO PAN

Portal: renegocie.bancopan.com.br

WhatsApp: (11) 4002.7787

Central de renegociação: 0800 006 8782

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BANCO SEMEAR

Portal de Negociação 

Central de Relacionamento 24h: 0800 702 6700

WhatsApp: (31) 4000-1570

www.bancosemear.com.br

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BANCO VOLKSWAGEN

Telefones: 4003-6636 | 0800 700 1936

WhatsApp: (11) 4003-6636

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BANPARÁ

Telefone: (91) 3004-4444

Link: https://www.banpara.b.br/fale-conosco/

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BANRISUL

Portal de Solução de Dívidas

App Banrisul

WhatsApp: (51) 3215-1800

Em caso de dúvidas entre em contato: [email protected]

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BRADESCO

Cliente correntista | WhatsApp: (11) 4858-5151 Clique aqui para entrar

Cartões de Crédito Bradesco C&A e Parceiros | WhatsApp: (11) 4858-5151 Clique aqui para entrar

Cartões de Crédito Bradesco Casas Bahia e Parceiros | WhatsApp: (11) 4858-5151 Clique aqui para entrar

Produtos Losango ou pelo WhatsApp

Bradesco Financiamentos de Veículos

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CAIXA ECONÔNICA FEDERAL

Site da Caixa (créditos comerciais pessoas e empresas)

App Habitação Caixa (prestações habitacionais em atraso)

App Cartões Caixa (cartão de crédito)

App Caixa Tem (regularize suas dívidas)

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CETELEM

Portal de Negociação

WhatsApp oficial: 0800 7041166

Telefone: (11) 4004 7990

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C6BANK

Telefone: (11) 3003 6116 | 0800 660 6116

WhatsApp: (11) 2832 6088 | Clique para renegociar

E-mail : [email protected] ou acesse o aplicativo C6bank

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DIGIMAIS

Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4020-3300

Outras localidades: 0800-646-7676

De 2a. a 6a. feira das 9h00 às 18h00

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INBURSA

Telefones: (11) 3030-4444 ou 0800 641 4444

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E-mail: [email protected]

pagoufacil.com/whats | pagoufacil.com/site

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ITAÚ

Correntistas: buscar a seção de Renegociação no aplicativo ou internet banking do Itaú

WhatsApp: 4004-1144 (negociação de dívidas e dicas de Saúde Financeira)

Site: Clique para renegociar

Telefone: 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 722 5533 (demais locais)  | 0800 722 1144 (demais locais)

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NBCBANK

Telefone: 0800 022 1401

WhatsApp: (51)9878-7949

E-mail: [email protected]

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PARANÁ BANCO

https://negociacao.paranabanco.b.br/
Telefone: 0800 645 6090 – opção 05
E-mail: [email protected]

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SANTANDER

Pessoa Física

(11) 4004-3535 capitais e regiões metropolitanas | 0800 702 3535 demais localidades | 0800 723 5007

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 6h às 22h | Sábados das 8h às 19h00 | Domingos das 9h às 16h

www.santander.com.br/renegociacao

Santander Financiamentos

(11) 4004-9090 capitais e regiões metropolitanas | 0800 722 9090 demais localidades

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 7h às 20h | Sábados das 9h às 14h00

WhatsApp: (11) 4004-9090

www.negociemais.santanderfinanciamentos.com.br

***

SENFF

Portal de negociação

(41) 3313-1847

[email protected]

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SICREDI

Canal de negociação: WhatsApp 5133584770

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TRIBANCO

Portal de Auto-Negociação

Adicione nosso número e chame a Tati ou ligue:

(11) 3003-3099 Capitais e regiões metropolitanas

0800 722 3099 Demais localidades

***

Se o seu banco não consta desta lista, entre em contato direto com o seu gerente, pois todas as instituições bancárias participam do mutirão, segundo a Febraban.

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